为进一步降本增效，规范无接触式送货要求，提升服务能力、深化优质服务，河北建工物流有限公司始终秉持为集团各项目服好务的宗旨，潜心钻研、深入研究，创新物资集采视频送货模式，致力于打造更标准、更规范、更高效的“智慧送货”服务方式，为助力集团各项目物资采购高质量发展高效赋能。
坚持标准引领，实现送货轨迹监督。物流公司深入调研集团各项目物资集采收货过程中遇到的难点痛点，收集、整理项目收货过程中面临的各项问题，起草、讨论、审批、发布了“2+5”标准化视频送货要求。即：对查验过程及送货完毕进行两段视频录制，对车辆送货轨迹进行全程监控；同时要求对现场验货、货车主车车牌号、钢材捆数、钢筋钢印和公司采购专员与货物送货员站在项目大门口5个场景进行截图留存，以确保对货物验收数量、质量、地点的真实性的全面把控，切实将到货前汇报、卸货中监督、送货完毕后总结的全过程纳入监控范围。
抓好标准管理，打造专业化服务团队。为确保提升服务效率和专业度，公司认真制定物流配送标准和工作标准，对物流的每个环节都实行统一的技术标准和管理标准，并规范物流用语。同时专门打造监控大屏幕，设立招标工作台和值班专员，货物到达指定地点后，值班专员通过监控大屏幕对送货过程进行24小时视频监督。所有影像资料在值班结束后会发送至项目所属部门存档，同时存储到公司服务器永久保存，确保货物配送全过程的规范性、可追溯性。
强化标准宣贯，夯实服务保障支撑。为提升专业度，公司先后对供应商、项目收料人员进行培训指导，有效提升了供应商送货效率及现场收料人员的辨别能力。目前物流公司在册全部供应商均已掌握标准化视频送货操作规范，同时已经累计向集团54个项目进行宣贯，切实提升了送货专业度，进一步规范了送货行为。
实施标准对接，完善标准化监督机制。组成专门服务团队，及时对接、呼应项目需求，深入工地，了解各项目对标准化视频送货制度的良好建议，进一步优化标准化视频送货制度，切实持续提升送货服务质量。
“2+5”标准化视频送货服务工作用现代技术重塑送货流程，在优化客户服务、支撑规范经营、提升效率效益等方面有创新、有特色、有亮点，对责任主体有了明确的划分，为防范数量造假、质量造假提供了可靠的防范措施，同时保证了送货数据有据可查，有据可依，极大提升了标准化送货真实性和留痕完整性，同时积累了社会时间资源和物流数据资源两种关键资源，为实现智慧物资采购打下坚实的基础，目前已顺利完成54个项目236批次的标准化视频送货监督。
物流公司将继续以求真务实、真抓实干的工作宗旨，全心全意为集团公司各项目物资采购工作保驾护航，不断推动物资集采服务水平再上新台阶!